对待家里的侍女和仆人,我们要品行端正,给他们树立榜样,但是光给他们树立榜样还是不够的,我们还要对他们仁慈和宽容。
孔子说:“其身正,不令而行。其身不正,虽令不从。”这句话是说,作为领导,自己把事情做得很好,他下达的命令,就会有人愿意听从;如果自己做事情都没有做好,那么他的命令,自然没有人愿意去听从。现代社会,领导与下属之间应该建立和睦的关系,应该互相尊重,只有这样,才能把事业做得更好。
我国古代战国时期著名的军事家吴起,因为爱护自己的士兵,身先士卒,而得到了大家的爱戴和尊重。很多时候,在行军打仗中的他都不坐战车,而是和战士们穿着一样的衣服,和战士们走在一起,他的干粮和水也都是自己随身背着,对于自己的士兵,他也总是爱护有加。 有一次,他的一个士兵受伤了,伤口疥疮化脓,吴起见了之后,就用嘴去给这个士兵吸脓,士兵们非常感动。吴起在军事上,可能并没有太多过人的谋略,但是他爱护士兵,并且以身作则,这是他成为一个常胜将军的重要原因。
我国东汉时期的丞相刘宽,待人非常仁慈宽厚。自己的部下如果做错事情,他从来不会生气,总是体谅部下的苦衷。他对待自己的妻子和家中的仆人,也非常宽容。有一天早上,他穿戴整齐正准备去上早朝,这个时候家中的侍女给他端来一碗鸡汤,不小心将这碗鸡汤洒在了他的衣服上。侍女非常害怕,忙帮他擦拭干净,并等着挨骂。但是刘宽语气非常平和,还问这位侍女有没有烫伤自己,刘宽的妻子也因此而更加敬重他,非常佩服他的涵养。
“宰相肚里能撑船”这句话是说我国三国时期的蒋琬的。在诸葛亮去世之后,蒋琬开始主持朝政,他的部下里有一个叫杨戏的人,杨戏性格孤僻,不爱和别人交流,有时候对于蒋琬说的话,也是只应不答。蒋琬其他下属看见杨戏这样没有礼貌非常生气,但是蒋琬却说,杨戏的可贵之处就在这里,让他当着众人的面夸我,他是做不出来的,所以他只能默不作声,他觉得我做得不对的地方,他也不好意思当面说。后来大家都因为蒋琬的度量而称赞蒋琬。
从上面的几个小故事中,我们可以从古代德高望重的人身上学到他们为人处事的态度。
在我当今社会,如果你是领导,要先端正自己,宽厚待人,如果你很轻浮、很草率,那么整个团队里的人就会和你一样,所以你要给大家树立榜样,大家在你的带动下,这个团队才会越来越好。 对待家中的婢女与仆人(现代社会包括下属、下级在内),要注重自己的品行端正、庄重,并且以身作则,不可轻浮随便。虽然品行端正很重要,但是仁慈宽厚更可贵。
这是说在上位的领导、长官自身做事正当,不用命令,底下的人自然会照做。可是如果自身做事不正当,即便你发号施令,下属也是不会服从的。现代社会许多人推崇西方的管理思想,强调机制、信息、网络化管理等,而不知管理最根本处在“人”,以人为本,能以德性来引导人,使其工作自动自发,就是最高级的管理方法。做领导的若能体会下属之劳苦,常常勉励关怀,必能得其忠心。领导与部属的关系,应当建立在彼此信任与相互尊重的基础上,惟有如此才能和睦共事,成就永续的事业。
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Dr. Andy Kurniawan Bong, SE, MBA. 黄 泳 腾 博 士。
Senior Lecturer = 高 级 教 授。